隐私政策

更新时间：2025年【10】月【16】日

生效时间：2024年【09】月【01】日

我们是hyper3d.ai的运营方影眸科技（上海）有限公司（简称"Deemos"或"公司"），注册地址位于中国（上海）自由贸易试验区中科路1750号1幢十五层（产证楼层12层）1502室。我们运营我们的网站hyper3d.ai（以及我们任何关联的网站、应用程序和社区，统称为"站点"），并在这些站点上提供服务，例如ChatAvatar和Rodin（简称"服务"）。本隐私政策阐述了我们如何通过我们的服务收集、存储、使用和共享数据。我们非常重视并致力于保护您在使用服务时可能提供的个人数据（定义见下文）的保密性。我们仅按照本隐私政策所述处理您的个人数据。

如果您对本隐私政策有任何疑问，请根据下文第12条"联系我们"中列出的信息与我们联系。

1.个人数据收集

我们为各种目的收集数据，以向您提供和改进服务。就本隐私政策而言，"个人数据"指任何与已识别或可识别的自然人相关的数据，包括昵称、电子邮件地址、密码和社交账户等信息，但不包括匿名化信息。当您通过服务与我们互动时，我们可能直接从您那里或从其他来源收集数据。如果我们对您个人信息的处理受某些数据隐私保护法律（下文统称为"适用法律"）的约束，我们还将根据适用法律要求，告知您我们处理您个人数据的法律依据以及您在此类法律下的权利。

针对中国境内用户，为便于阅读，我们以下方表格清单形式向您概括介绍我们所收集使用的您的个人信息情况。

个人信息收集清单

1.1 您直接提供给我们的个人数据

(1) 账户数据。此类数据包括姓名、电子邮件地址、电话号码及其他联系数据，以及用于创建账户和验证服务用户身份的用户凭证，包括用户名、密码 、密码提示和安全信息。如果您拒绝提供用于注册和登录的账户数据，我们可能无法向您提供服务。

(2) 对话记录。这包括您发布、上传、显示或以其他方式提供到站点上用于生成任何内容（"输出内容"）的文本和/或图像（"输入数据"），以及相应的输出内容。输入数据可能用于影响、塑造或决定最终输出内容的特征、结构和外观。如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用站点中提供的深度合成相关AI功能，但不会影响您正常使用站点中的其他功能。

(3) 反馈数据。这包括客户服务咨询、产品评论以及关于服务的其他反馈。如果您拒绝提供反馈数据，不会影响您使用我们的服务。

(4) 支付数据。如果您发起支付请求，我们需要收集您的信用卡信息、支付金额、支付方式、账单地址、订单号，以完成支付和交易流程。如您拒绝提供上述信息，您将无法通过我们的站点完成支付并使用付费功能，但不会影响您正常使用站点中的其他功能。

1.2 我们自动收集的个人数据

(1) 设备和网络数据。这包括您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（对于Android，包括AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息如ICCID和GAID；对于iOS，包括IDFV、IDFA；不同标识符在有效期、用户能否重置以及获取方式方面可能有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、客户端硬件特征、IP地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、网络源地址和目的地址、网络源端口、操作时间和类型、使用情况、服务日志、设备传感器数据（如加速度计）、运行进程信息、页面的总体操作和使用频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据以及错误报告。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您提供服务。

(2) 使用数据。这包括您在使用服务过程中的行为信息，包括您的点击、浏览、编辑活动记录、您访问的程序和功能、您购买的项目，以及您通过服务进行互动的时间、频率和持续时间。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您提供服务。

1.3 第三方提供的个人数据

第三方登录。如果您通过第三方服务（例如，社交媒体平台）连接使用我们的服务，该第三方可能会与我们共享您第三方账户中的某些信息。通过第三方账户进行注册和登录，即表示您同意该第三方向我们提供相关的个人数据。我们可能会收集其他第三方数据，例如来自我们的关联公司、合作伙伴或供应商、数据经纪人或公开来源的数据。

1.4 敏感个人信息

"敏感个人信息"通常指涉及个人隐私权，一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息的范围在不同司法管辖区可能有所不同，对于中国大陆区域的用户而言，我们所收集的敏感个人信息已在前文中以粗体、下划线方式标识，请您重点关注。

在您通过我们的服务生成输出的过程中，我们不会主动收集您不希望提供此类数据，可以避免上传可能涉及敏感个人信息（如健康、财务等方面）的文本和/或图像。此外，我们将根据适用法律实施安全措施以保护您提供的任何敏感个人信息。

2. 数据使用

2.1 总则

通常，我们仅会为本隐私政策所述之目的或在收集相关个人数据时向您说明的目的使用您的个人数据。但是，如果适用法律允许，我们也可能为与我们已向您披露的目的不相抵触的其他目的处理个人数据。我们收集和使用本隐私政策所述个人数据的法律依据取决于我们收集的个人数据以及我们收集数据的具体背景：

• (1) 我们需要履行和您签署的合同；
• (2) 您已提供相关同意；
• (3) 在特定司法管辖区，处理您的个人信息是基于我们的合法利益，包括：
  • (i) 提供、维护和宣传服务；
  • (ii) 检测、防止和执行违反我们的服务条款（位于https://hyper3d.ai/legal/terms，简称"条款"）的行为，包括滥用服务、欺诈、滥用以及其他信任与安全协议；以及
  • (iii) 保护我们的合法权益及他人的权利。
• (4) 我们需要遵守适用法律规定的法律义务。

2.2 具体目的

在遵守适用法律的前提下，我们处理个人数据的目的及进行此类处理的法律依据如下：

(1) 服务运营。这些目的包括需要：

• a) 完成您请求的交易；
• b) 提供基于位置的服务并遵守地域限制；
• c) 诊断和修复服务问题，并提供其他客户支持服务；
• d) 进行分析以更好地了解我们的用户及其使用服务的方式；
• e) 通过新的或改进的功能来推进和增强我们的服务；
• f) 构建预测模型，使我们能够根据所掌握的关于用户如何使用我们服务的数据来定制服务。

(2) 用户沟通。这些目的包括需要：

• a) 回应您联系我们提出的任何疑问或请求；
• b) 提供关于您的账户、您对服务的使用或您请求的其他交易的信息；以及
• c) 根据您的订阅、更新和其他偏好，发送新闻、提示和其他类型的沟通信息。

(3) 营销与广告。我们代表我们自己以及我们的合作伙伴和其他方，将个人数据用于营销或广告目的。

(4) 安全、合规与执行。这些目的包括需要：

• a) 保护我们用户和服务的安全性与保障；
• b) 检测和防止滥用、欺诈或其他非法或未经授权的活动；
• c) 解决争议；以及
• d) 执行我们的协议，包括管辖您使用服务的条款。

(5) 其他。我们也可能以收集时披露的方式或在已获得同意的情况下以其他方式使用个人数据。另请注意，本隐私政策并非旨在对我们如何处理聚合化、假名化或匿名化数据施加任何限制。

3. 数据共享、转让、公开披露

3.1 共享

我们仅为合法、正当、必要、具体和明确的目的披露个人数据，并且仅共享提供服务所必需的个人数据。我们将为本隐私政策阐明的目的，向以下类别的第三方披露个人数据：

(1) 关联公司和企业合作伙伴。根据适用法律，出于合法商业目的和服务运营的需要，我们在我们的关联公司和相关实体之间共享个人数据。

(2) 执法机构、公共机关或其他司法机构和组织。我们会基于以下情况共享个人数据：

• (i) 如法律要求，
• (ii) 或者如我们善意相信此类使用为遵守法律义务、程序或请求，执行条款及其他条款、政策和标准，包括调查任何潜在的违规行为，检测、防止或以其他方式解决安全、欺诈或技术问题，或根据适用法律要求或允许保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全（包括与其他公司和组织交换信息以进行欺诈防护），是合理且必要的。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下适用法律允许的情况除外：

• (1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• (2) 公司所有权变更。如果我们进行合并、收购、破产、重组、合伙、资产出售或其他交易，我们可能作为该交易的一部分转让个人数据。根据中国境内法律要求，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知个人信息接收方的名称和联系方式。我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

在适用法律允许的范围内，我们可能在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• (1) 获得您的单独同意后；
• (2) 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 个人数据保留

我们遵守针对所收集个人数据的保留政策，以确保其保留时间不超过实现既定目的所必需的时间。根据服务需求和监管要求，我们对收集的不同类型的个人数据适用不同的保留期限，例如：

• 电子邮件：当您使用电子邮件注册或登录时，我们需要持续保留您的电子邮件地址，以便为您提供服务、处理您可能提出的任何疑问或投诉，并保障您的账户和系统安全。
• 您输入的信息、提供的反馈、喜欢和不喜欢的记录，将在您撤回、删除或停用账户之前的期间内保留，并用于持续为您提供更好的服务。
• 通过Cookie收集的设备ID的保留期为21天。

如果您停用账户、删除个人数据或保留期限届满，我们将删除或匿名化您的个人数据，以下情况除外：

• 遵守适用法律关于数据保留的法律要求。
• 出于财务、审计、争议解决或其他合法目的而延长保留期限。

在评估您的个人数据应保留多久时，我们会在适用法律允许的范围内考虑以下标准：

• 个人数据的性质及相关活动；
• 您使用服务的时间和使用时长；以及
• 我们的合法利益和我们的法律义务。

5. Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术（统称为"追踪技术"）来提供服务和收集数据。此外，当您使用服务时，第三方也可能使用追踪技术；例如，如果我们聘请第三方运营服务，或者因为服务包含由第三方交付的内容或广告。这些追踪技术包括以下组成部分。

Cookie是用于唯一标识您的设备或浏览器，或在浏览器中存储数据或设置的小型文本文件，旨在帮助您高效地在页面间导航、记住您的偏好、启用功能、帮助我们了解用户活动和模式。它们可以是基于会话的（即，仅在浏览器打开期间有效，关闭浏览器时自动删除）或持久性的（即，持续有效直到您删除它们或它们过期）。

我们将追踪技术用于以下目的：

• (1) 登录/身份验证。当您登录账户使用服务时，我们使用追踪技术存储您的登录信息。这使服务能够记住您的用户偏好，并根据这些偏好为您提供更量身定制的体验。它还允许您使用服务而无需在每个页面或每次返回时重新登录。
• (2) 安全。我们使用追踪技术帮助检测欺诈和服务滥用行为，包括未经授权访问服务的尝试。
• (3) 分析。我们使用追踪技术收集有关服务的使用和性能数据，包括计算特定服务的独立访客数量。
• (4) 定制服务。我们使用追踪技术收集关于您如何使用服务的信息，以便我们可以根据与您最相关的内容来定制您的体验。
• (5) 在某些情况下，我们可能与第三方（例如，服务的第三方运营商）合作，将我们唯一的匿名标识符（例如与追踪技术关联的标识符）与第三方自己的标识符同步。这使我们能够更好地实现上述每个目的。

您可以根据需要禁用Cookie。但是，如果您选择禁用Cookie，服务的某些部分可能无法正常工作。有关Cookie及其管理方法的更多信息，请访问：www.allaboutcookies.org。

6. 数据安全

我们已实施适当的技术和组织安全措施，旨在根据适用法律保护个人数据免遭意外或非法的破坏、丢失、篡改、未经授权的披露、未经授权的访问以及其他非法或未经授权的处理形式。

您的账户受密码保护，以确保您的隐私和安全。您必须通过适当选择和保护密码，并在访问账户后注销来限制对您的计算机或设备和浏览器的访问，以防止对您账户和个人数据的未授权访问。如果您担心您的账户或个人数据已面临风险（例如，可能有人发现了您的密码），请使用第12条"联系我们"中提供的联系方式与我们联系。

尽管我们使用合理的商业努力来保护数据，但没有任何技术、数据传输或系统可以保证100%安全。如果发生安全事件导致您的数据遭到意外或非法的破坏、丢失、篡改、未经授权的披露或访问，我们将根据适用法律通知您。

7. 隐私权与数据移除

根据您所在地区，您可能对您的个人数据拥有某些法定权利。例如，您可能有权：

• (1) 访问您的个人数据及与其处理方式相关的信息；
• (2) 从我们的记录中删除您的个人数据；
• (3) 更正或更新您的个人数据；
• (4) 将您的个人数据转移给第三方（数据可携权）；
• (5) 限制我们处理您个人数据的方式；
• (6) 反对我们处理您个人数据的方式；以及
• (7) 向您当地的数据保护机构提出投诉。

您可以通过您的账户行使其中一些权利，也可以通过第12条"联系我们"中提供的联系方式和我们联系，以行使您的个人数据权利。

此外，您可以通过发送电子邮件至hello@deemos.com请求注销您的账户。收到账户注销的请求后，我们将从我们的活动数据库中停用或删除您的账户和信息。但是，请注意，某些信息可能会被保留以遵守法律要求，包括但不限于防止欺诈、阻止服务滥用、解决支付纠纷、协助国家、地方或国际调查以及执行条款的需要。在中国境内，如果法律、行政法规规定的保留期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现，我们将停止除存储和采取必要的安全措施之外的处理。

我们将根据适用法律的要求尽量满足您的个人数据请求。对于中国境内用户提出的请求，复制、转移您的个人信息、撤回或改变授权同意、限制或拒绝针对您个人信息的数据处理活动、要求对您的个人信息处理规则进行说明等请求，我们通常会在15个工作日内响应。请您理解，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

• 1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 2. 与国家安全或国防安全相关的；
• 3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
• 5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 8. 涉及商业秘密的。

8. 委托处理

在适用法律允许的范围内，我们可能聘请第三方公司和个人（简称"服务提供商"）来协助我们的服务、代表我们提供服务、执行与服务相关的服务或协助我们分析服务的使用情况。在此过程中，我们可能委托服务提供商处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。这些第三方仅可为代表我们执行这些任务而访问您的数据，并有义务不将其披露或用于其他目的。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议或其他数据保护相关协议，要求他们按照我们的要求、法律法规规定以及其他能够保证个人信息的保密和安全的措施来处理个人信息。

9. 其他网站的链接

我们的服务可能包含指向非由我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接，您将被导向该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。

我们对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法概不控制，也不承担任何责任。

10. 儿童隐私

我们的服务不面向18岁以下的任何人士。如果没有父母或监护人的同意，不满18周岁的未成年人不得使用我们的产品或服务。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

我们不会故意收集14岁以下儿童的个人数据。我们鼓励父母和监护人监控其子女的在线行为、安装家长控制工具，并教育儿童未经父母同意不要通过服务提供其个人数据。如果您有理由相信14岁以下儿童在未征得父母同意的情况下向我们提供了个人数据，请立即联系我们。我们将调查此事，并在适当的情况下努力从我们的系统中删除此类个人数据。

11. 隐私政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们会在本页面发布新政策来通知您任何变更。我们建议您定期查看本页面以了解本隐私政策的变更。您在本隐私政策任何变更后继续使用服务，即表示您接受修订后的隐私政策。

对于中国境内用户，如我们对本隐私政策作出重大更改，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于弹窗、页面提示、网站通知等）。

12. 联系我们

有关您的数据主体权利的更多信息，或关于我们如何处理您的个人信息、本隐私政策内容有任何问题、意见或建议，请使用以下信息与我们联系。

影眸科技（上海）有限公司
联系邮箱：hello@deemos.com

我们会在收到您的意见及建议后，在验证您用户身份后会尽快向您回复。对于中国境内用户，如您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。